Politique de confidentialité

Chez Buzz Academy, accessible via www.mybuzzacademy.com, l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité contient les types d’informations qui sont collectées et enregistrées par nos soins et la manière dont nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@mybuzzacademy.com.

1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de plusieurs manières pour vous fournir nos services d’apprentissage de l’anglais :
• Données d’inscription et de contact : Lorsque vous réservez un cours d’essai gratuit ou achetez un forfait, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (WhatsApp) et le prénom/âge de votre enfant.
• Données de paiement : Les transactions financières sont entièrement traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement tiers (Stripe et PayPal). Nous ne stockons pas les détails de votre carte bancaire.

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons de diverses manières, notamment pour :
• Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos cours en ligne.
• Améliorer, personnaliser et développer notre site web.
• Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site web.
• Communiquer avec vous, soit directement, soit par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, notamment pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site web, et à des fins de marketing et de promotion (par exemple, planification des cours sur WhatsApp).

3. Fichiers journaux (Log Files)
Buzz Academy suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent des sites web. Toutes les entreprises d’hébergement le font dans le cadre des analyses des services d’hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi/sortie et éventuellement le nombre de clics. Elles ne sont liées à aucune information qui soit personnellement identifiable. Le but de ces informations est d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et de recueillir des informations démographiques.

4. Cookies et balises Web
Comme tout autre site web, Buzz Academy utilise des “cookies”. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou qu’il a visitées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d’autres informations.

5. Politiques de confidentialité des tiers
La politique de confidentialité de Buzz Academy ne s’applique pas aux autres annonceurs ou sites web. Ainsi, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers (comme Google) pour obtenir des informations plus détaillées.

6. Consentement
En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.